¿Qué sí es y qué no es PR?
Los profesionales del PR, las relaciones públicas o de las agencias de comunicación, como queráis llamarlo, somos tan buenos y creativos que algunos clientes terminan pidiéndonos servicios de lo más variado y sorprendente… algunas de estas peticiones las hacemos con cariño, otras nos las encasquetan sin piedad y a otras decimos que NO claramente, porque la idea de llevarla a cabo nos apasiona menos que irnos de vacaciones una semana a Marina D´Or.
Todos tenemos claro qué es el PR, para qué sirve y qué herramientas utilizamos. En algunos casos, es difícil concretar con rotundidad los servicios que sí hacemos y los que no, pero hoy en el eVeryblog vamos a intentar poner ejemplos y ya me vais diciendo si estáis de acuerdo o no:
- Plan de publicidad: hombre… una cosa es que pidamos alguna tarifa concreta o que asesoremos a nuestros clientes, pero no somos especialistas y no compramos espacios como las agencias de medios. Así que depende de lo que estemos hablando, podemos ser útiles o no. Pero no, NO es un servicio PR.
- Conseguir entradas para un espectáculo de magia para el fin de semana. Está lejos de nuestro alcance, a no ser que llevemos la comunicación de algún espectáculo teatral o de algún local. Sí, conocemos a los periodistas que llevan temas de ocio y agenda, pero no está bien que “gorroneemos” entradas 🙁
- Viene el CEO y hay que cerrar entrevistas. Por supuesto, enloquecemos y nos ponemos a trabajar inmediatamente para que sea un éxito 😊
- Gestión de influencers… desde luego que podría entrar dentro de nuestros servicios, pero es algo que se debería facturar aparte. Son acciones que llevan mucho tiempo y sus negociaciones son complejas, así que deberían ser un proyecto PR extra.
- Hacer de azafatas en sus congresos o grandes eventos: NO rotundo. Nosotros atendemos a los medios, no hacemos los registros de entrada de los asistentes ni pasamos micrófonos.
- Escribir un Whitepaper sobre un tema concreto. Podríamos hacerlo fenomenal, pero debería ser un proyecto aparte del PR diario.
- Necesitamos un discurso para el presidente. Mmmmm, venga va, lo compro! Nos encanta controlar lo que los directivos dicen. Si cada semana hay un discurso… es otra cosa.
- Traducir la web… hombreeeeeee, no es acción de PR. Ayudamos con cariño en lo que podamos, pero corregir/editar/traducir todos los textos nos puede llevar un montón de horas que preferimos invertir en acciones que nos den éxito PR.
- Las RRSS son claramente otro servicio que prestamos y que lo cotizamos solo si el cliente quiere que lo haga su agencia de PR, pero no es algo que entre en un presupuesto de comunicación clásico.
- Informe mensual de resultados: siempre lo incluimos en nuestra propuesta económica. No hay campaña exitosa si no nos dejan mostrar los “grandes hits”.
- ¡Hazme un video viral! Esta fue una de las frases más repetidas hace 2-3 años, cuando todo el mundo quería un contenido audiovisual de calidad viral, en el que saliera su CEO hablando de su liderazgo y logros… NO, la viralización es un fenómeno espontáneo y si el vídeo corporativo de su CEO se viraliza, créeme que no será por algo positivo, sino todo lo contrario, jjjj
Venga, ¿qué más cosas extrañas han pedido? Que pongáis los cafés en la reunión, toméis nota de lo que se dice en la junta directiva, organicéis la fiesta de cumpleaños de sus hijos, … Lo bueno es que lo pasamos bien haciendo casi cualquier cosa, pero lo que no es PR, no es PR, aunque también lo hagamos muy bien!