El valor del periodismo en la agencia
El papel de las agencias de comunicación sigue siendo clave para el periodismo. Si bien es cierto que, gracias a Internet, los periodistas tienen más herramientas que nunca para obtener la información que necesitan directamente, en la mayoría de las ocasiones, la rapidez e inmediatez de la actualidad impide a los medios planificar temas, artículos o reportajes, así como ahondar en temas complejos.
En este sentido, las agencias de comunicación han experimentado un gran cambio en los últimos años. En un principio, nacieron para dar soporte a las distintas empresas en temas de comunicación, marca y posicionamiento, básicamente se ceñían a notas de prensa y comunicados estrictamente comerciales, donde se trataba de posicionar un producto o servicio.
La llegada del Branded Content
Sin embargo, hoy en día, las agencias de comunicación y relaciones públicas viven casi con la misma intensidad la actualidad que los propios medios de comunicación. Con el paso del tiempo, estas han descubierto nuevas oportunidades a través del Branded Content. Ahora, no se limitan a informar sobre las novedades y promociones de la marca, sino que ofrecen temas y contenido de valor, tanto para los medios como para los propios usuarios y consumidores.
Esa labor periodística permite a las distintas agencias ofrecer información de valor de manera inmediata. No solo de forma proactiva, sino también reactiva. Antes la ingente cantidad de noticias que circulan hoy en día tanto por medios convencionales como por redes sociales, las agencias se han convertido en una fuente de información esencial para comprobar ciertos hechos, así como para ofrecer otras versiones de un mismo suceso.
En aras de facilitar el mejor contenido a los medios, las agencias son capaces de gestionar y ofrecer distintos portavoces o expertos en la materia, tan necesarios como las propias noticias. Estos expertos y portavoces pueden ayudar a entender muchos aspectos, tanto de temas complejos como de ámbitos y sectores relativamente recientes, como puede ser el campo de la tecnología con conceptos como maschine learning, big data, robótica o ciberseguridad.
Hacia la especialización
Otro factor importante que pone en valor el trabajo periodístico de las agencias es la especialización. Ya no hay solo publicaciones técnicas para cada materia, sino que las propias agencias también son expertas en los distintos sectores. En este sentido, ya podemos encontrar agencias de tecnología, de moda, deportivas… y como ocurre en los propios medios, también cuentan con personal especializado para cada campo.
El ritmo informativo tan frenético obliga a los medios a ir al día. En este contexto, las agencias, con tiempos más holgados, cuentan ya con un calendario, mensual, trimestral y hasta anual de eventos y días internacionales que ayudan en la planificación, así como un listado de temas lo suficientemente interesantes y atractivos para emplazar esos días.
Además, al nutrirse de periodistas, las agencias ya conocen los ritmos de la redacción; cuando están disponibles, cuando molestas, a qué hora les viene mejor, que le encaja a cada sección… En definitiva, la inmediatez, unido al auge de las nuevas tecnologías y a la evolución y especialización de las agencias, ha hecho que los medios comiencen a confiar más en las agencias de comunicación y vean en ellas a sus compañeros periodistas en lugar de ver al enemigo.