¿Cómo ser un youtuber de éxito? Aquí las claves

YouTube, la plataforma para entretenerse y perder la noción del tiempo viendo vídeos uno tras otro, va a cumplir 11 años. ¿Sólo? Sí, parece mentira. El “invento del año”, -noLeer Más

¿Cómo ser un youtuber de éxito? Aquí las claves

YouTube, la plataforma para entretenerse y perder la noción del tiempo viendo vídeos uno tras otro, va a cumplir 11 años. ¿Sólo? Sí, parece mentira. El “invento del año”, -no lo digo yo, lo dijo la Revista Times en 2006- ha revolucionado la sociedad. Para muchos, la televisión ya ha pasado de moda, es un invento del siglo pasado. Ahora, el presente es YouTube.

Con mil millones de usuarios, cientos de millones horas de vídeo y miles de millones de reproducciones, esta plataforma se ha convertido en un canal de comunicación para muchas personas. ¿Quieres ser una de ellas? A continuación, algunas claves para convertirte en un Youtuber de éxito:

El entretenimiento, lo primero. Una regla básica a tener en cuenta. El entretenimiento es muy amplio y los usuarios aún más. Tanto los vídeos de gatitos, los recopilatorios de los mejores “Fails” del año o uno sobre cómo preparar una crema de boletus tienen su propio público. Lo importante aquí es captar la atención de los usuarios con el objetivo de que se suscriban a tu canal.

Sube lo mejor. La imagen y el audio son fundamentales para atraer las visitas. No es necesario que seas un Martin Scorsese o un Spielberg, con vídeos de buena resolución, una iluminación correcta y un audio de calidad es más que suficiente.

La edición es clave. No es necesario que tengas el nivel de Alfred Hitchcock a la hora de realizar el “montaje”. Con una cabecera creativa de entrada y salida y algunos ajustes a lo largo del vídeo se puede conseguir imágenes muy atractivas. Da igual si utilizas Movie Maker o prefieres editar con algún programa más complejo como Final Cut o Avid. Esto depende de los gustos y conocimientos de cada uno.

La importancia de las palabras. Además de ser una herramienta audiovisual, YouTube permite escribir. Y con esto nos referimos a las palabras clave, no solo para las etiquetas de los vídeos, sino también para las del título. Como en los periódicos, un buen titular captará la atención del público, pero si además incluyes en él palabras clave, facilitarás que tu vídeo pueda aparecer entre los sugeridos.

Por otro lado, las descripciones también son importantes, ya que los primeros 160 caracteres aparecen en los motores de búsqueda. Por ello, recuerda introducir al inicio varias de estas palabras. Seguro que tu vídeo recibirá más visitas.

Interactúa mucho. Conecta tu canal con otras redes sociales y promociónate en ellas. No olvides leer los comentarios de tus seguidores y escucharles.

El exterior también importa. Aunque en muchas ocasiones habrás oído que lo importante está en el interior, en YouTube también importa mucho la apariencia exterior, o lo que es lo mismo, el canal. Optimiza al máximo la página principal donde se alojarán todos tus vídeos. Elige un avatar, un fondo de pantalla y una foto de portada atractivas. De este modo, captarás la atención del público y lograrás más visitas y subscripciones.

Con estos consejos, ¿podrás superar los mil millones de visitas del vídeo ‘Hello’ de Adele en menos de 87 días? Esta canción ya ha desbancado el famoso ‘Gangnam Style’… ¿Te atreves?

¿Cómo gestionar el perfil de Twitter de mi empresa?

A día de hoy, casi todas las empresas están concienciadas de que deben tener perfiles en las redes sociales afines a su público. La más utilizada es Twitter, debido aLeer Más

¿Cómo gestionar el perfil de Twitter de mi empresa?

A día de hoy, casi todas las empresas están concienciadas de que deben tener perfiles en las redes sociales afines a su público. La más utilizada es Twitter, debido a que permite a la marca acercarse a sus usuarios y utilizar un mensaje desenfadado.

Sin embargo, en lo que un importante número de empresas fallan es en el enfoque que le dan a esta red de microblogging: muchas veces intentan copiar distintas estrategias que han funcionado para otras marcas, creando como resultado una amalgama de tweets que no tienen nada que ver unos con otros.

Por supuesto, no te estamos diciendo que conviertas tu perfil de Twitter en un muro monotemático en el que sólo y exclusivamente hables de tu producto (está más que probado que así no se consiguen followers) pero sí que intentes que los contenidos que publiques tengan alguna especie de relación entre sí. Para conseguir esto, es importante que antes de nada decidas cuál va a ser la función que va a tener tu canal:

Informar: Una forma de conseguir nuevos seguidores es ofrecerles información que les pueda ser de utilidad. Si además das la información en primicia estarás invitando a tu público objetivo a que te siga, ya que así recibirán las últimas novedades en su Timeline. Esta función, que puede parecer que sólo sirve para los canales de los medios de comunicación, ha probado su éxito en, por ejemplo, el perfil de Metro de Madrid.

Entretener: Muchos de los usuarios Twitter quieren pasar un buen rato, y siguen a aquellos perfiles capaces de sacarles una sonrisa o una carcajada. Las marcas se han dado cuenta de esto, y algunas suben contenido divertido que haga reír a sus followers, que suelen compartir aquellas publicaciones que les hacen gracia y siguen a sus autores. Telepizza, Mediamarkt o Ballantine’s han sabido conectar con sus seguidores a través del humor.

Ofrecer un servicio de atención al cliente: El consumidor actual quiere que las marcas le atiendan desde cualquier canal. Conscientes de esto, muchas empresas, entre la que se encuentra Endesa, tienen canales específicos para atender a sus clientes.

Una vez has decidido el enfoque que le vas a dar a tu canal de Twitter, lo siguiente es establecer cuál va a ser tu frecuencia de publicación, cuáles son los usuarios a los que vas a seguir, si vas a compartir contenidos que provengan de otras empresas, etc. Por supuesto, todo esto también es importante, pero es indispensable que antes de dar estos pasos tengas muy claro cuál va a ser tu papel en la popular red de microblogging.

La importancia de tener una buena foto, ya no digo imagen….sólo foto

En el DNI, en nuestros perfiles de redes sociales, en el CV, en las presentaciones de empresa…Y mira que se pueden hacer en la webcam del portátil, desde una megaLeer Más

La importancia de tener una buena foto, ya no digo imagen….sólo foto

En el DNI, en nuestros perfiles de redes sociales, en el CV, en las presentaciones de empresa…Y mira que se pueden hacer en la webcam del portátil, desde una mega cámara digital con muchíiiiisimos pixeles, dese el móvil última o primera generación, en un fotomatón si la cosa se te ha complicado, en la tienda de la esquina de tu casa, donde un señor con muy poca gracia te pide que le sonrías…El tema del día es tener una, pero buena. Sí, señores.

Fundamental en la vida tener una foto profesional. No vale recortar la de la última boda ni lanzarse al retoque digital casero. Tampoco pedirle a tu compañero de piso que te la haga contra la pared, gotelé style, intentando que aquello imite un fondo blanco. Nada de eso. Sin miedo, no dudéis en acudir al estudio de un fotógrafo para que el resultado sea el que merecéis. Nuestra imagen es muy importante y no hablamos de salir más o menos guapos, sino de transmitir aquello que somos. Una foto es parte de nuestra marca personal, no es ninguna broma.

Aquí abrimos el capítulo de los posados forzados, que al contrario de lo robados, pretenden mostrar un yo que querríamos ser pero no somos. Huid. Nada de mesas de despacho, ni brazos cruzados con sonrisas increíbles (pero no de impresionantes, sino de difíciles de creer) y por favor, al menos en el mundo PR, no sucumbáis a la tentación de haceros la foto leyendo la prensa con un café al lado y el iPad ;). Si jamás vais en traje, que no sea éste el día en el que lo hagáis!

Una foto buena debería ser una prioridad en la vida, algo que te enseñen en el cole incluso. Los eVerythinkers nos hemos aplicado el cuento y hemos organizado una mini sesión de fotos en la que hemos intentado reflejar lo que somos. Y como no vivimos de nuestro cuerpo, más allá de salir guapísimos, hemos querido salir eVerythinkers. Love or hate?

Mención aparte merecen los clientes y directivos de altísimo nivel que cuando les pides una foto, te mandan una de sus últimas vacaciones, con el paseo marítimo –con palmeras y todo- de fondo. Pero ese es otro post que adelanto ya que llegará dedicado a “cosas que no puedes creer que una gran empresa no tenga”.

Comunicación de crisis: al caloret de Rita Barberá y qué hacer o no cuando un político mete la pata

En España, 2015 es año electoral. Sí, sí, ya sé que lo sabéis y que ahora mismo estáis pensando “pues vaya forma de empezar un post, a estos de eVerythinkLeer Más

Comunicación de crisis: al caloret de Rita Barberá y qué hacer o no cuando un político mete la pata

En España, 2015 es año electoral. Sí, sí, ya sé que lo sabéis y que ahora mismo estáis pensando “pues vaya forma de empezar un post, a estos de eVerythink se les están acabando las ideas y ya escriben sobre la primera tontería que se les ocurre”. En parte, tenéis razón pero en nuestra vocación de ofrecer un servicio público, os estamos avisando. En los próximos meses cada vez que abras el periódico, pongas un telediario o enciendas la radio para oír las noticias, te estarás arriesgando a sufrir una sobreexposición de noticias políticas, inauguraciones varias del partido en el gobierno y críticas variadas de los de la oposición.

Se aproximan tiempos convulsos en los que las intervenciones de nuestros políticos serán analizadas por periodistas, sociólogos, psicólogos y distintos expertos en busca de matices, gestos, intenciones… Detrás de cada palabra simple, habrá mil interpretaciones en busca de posibles significados ocultos según el partido y la tendencia de cada medio, buscando favorecer o perjudicar al candidato en cuestión.

Sin embargo, hay veces que no es necesaria esta ayuda extra y los mismos políticos se meten en un jardín del que no pueden salir. Muchos han sido los miembros de distintos gobiernos que no se han percatado de que el micrófono seguía abierto y han dicho algo inconveniente, por poner sólo un ejemplo.

La metedura de pata más reciente y que está en boca de todos ha sido el discurso de Rita Barberá con motivo de la Cridá. La mezcla de castellano y valenciano, la invención de palabras y algunos errores encadenados con pausas ha puesto a la alcaldesa valenciana en el candelero y ha desencadenado una lluvia de comentarios y hasta un hashtag propio.

Aunque no pasa de anécdota, lo cierto es que el ejemplo caloret podía servir de ejemplo de comunicación de crisis política. La idea es clara: tras un suceso más o menos desastroso, se realizan diversas acciones de comunicación para paliar sus efectos. Estas acciones se pueden englobar en dos grandes tipos: defensivas y acomodaticias.

Las primeras es la que usan los políticos en su mayoría y consiste en negar, justificarse, minimizar el error o incluso atacar a los acusadores. Entre las acciones del segundo tipo tenemos el conformarse y dejar que pase el chaparrón, el pedir disculpas sin justificaciones o el tomar medidas correctivas.

Los expertos en comunicación de crisis política aconsejan no guardar nunca silencio ni tratar de ocultarse, actuar con humildad y transparencia, reconocer los errores y pedir disculpas. Si no se trata de un tema grave, también recomiendan echar mano del sentido del humor y reírse de uno mismo para quitar hierro al asunto.

En resumen, poner en práctica lo que nuestros políticos rara vez hacen. Hay ejemplos de todos los colores y no se trata de humillar aquí a nadie así que recurriremos una vez más a Rita Barberá quien optó por una mezcla de todos los consejos: primero guardo silencio, luego pidió disculpas justificándose al decir que se había quedado en blanco y después zanjó el tema. En el aspecto positivo, admitió su error y recurrió al humor adjudicándose la paternidad de algunos nuevos vocablos.

Ejemplos de comunicación de crisis política hay muchas. Según escribo estas líneas, salta la noticia de Celia Villalobos y su Candy Crush durante el debate sobre el estado de la nación. Y de aquí a las elecciones nos quedan muchas minicrisis más.

Usuario de Facebook II: El Feliz (#Happy)

Al parecer, los usuarios de redes sociales, como las empresas, establecen una línea de comunicación en la que se centran a la hora de dirigir los contenidos a los públicos. Leer Más

Usuario de Facebook II: El Feliz (#Happy)

Al parecer, los usuarios de redes sociales, como las empresas, establecen una línea de comunicación en la que se centran a la hora de dirigir los contenidos a los públicos. Por eso, igual que hay usuarios enfadados en Facebook, también hay usuarios felices.

¿Cómo es el usuario feliz? El usuario feliz da la impresión de vivir en un mundo de alegría y dulzura en el que “las sonrisas son el motor” (me remito a una frase concreta de un usuario feliz).

¿Qué tipo de publicaciones nos ofrece el usuario feliz?

El selfie feliz: las autofotos son grandes amigas de este tipo de usuario, el selfie desayunando feliz o el selfie en el gimnasio feliz y motivado por empezar un día feliz.

Frases motivacionales: normalmente firmadas por Paulo Cohelo y si pueden tener una foto de un atardecer detrás, mejor. La temática de las frases es, por supuesto, la felicidad y lo importante de esforzarse y ponerle una sonrisa a todo lo que haces.

Blogs felices: una vez a la semana aproximadamente, el usuario feliz comparte un post de algún blog que quiere ser un texto motivacional, algo con un título cómo, “tu puedes con todo, no dejes que nadie te quite las ganas de volar”.

La comida: aquí hay dos opciones, o healthy food que “les hace felices porque son fuertes y sonríen y llevan una vida sana”, o los postres bonitos acompañados de “la felicidad es una tarta de chocolate”.

Los amigos: por supuesto el usuario feliz tiene muchísimos amigos que “son lo mejor de su vida” y “todo lo que es, se lo debe a ellos”.

Elegir entre usuario enfadado o feliz sería muy difícil, ambos son demasiado extremistas. Además, disfrutamos mucho con las frases motivacionales a las que no encontramos sentido y nos solidarizamos con la gente que está muy enfadada en un atasco.

Sin embargo, al final, sabemos (o queremos creer) que ni uno tiene una vida tan horrible ni otro una tan feliz, que simplemente es la imagen que quieren transmitir a sus públicos, como las empresas.

Del periodismo ciudadano a la búsqueda de influencers

Todo empezó con el periodismo ciudadano, aquella variante donde cualquier persona se podía convertir en informador con el simple hecho de presenciar un suceso en primera persona. Si algo noLeer Más

Del periodismo ciudadano a la búsqueda de influencers

Todo empezó con el periodismo ciudadano, aquella variante donde cualquier persona se podía convertir en informador con el simple hecho de presenciar un suceso en primera persona.

Si algo no se puede negar es que este tipo de periodismo se convertía en toda una tentación para todas las personas. Hay que reconocer que la idea en sí misma es muy suculenta, de saber aprovechar este filón, se nos vienen a la cabeza innumerables ventajas. La primera de todas es que el periodismo ciudadano supondría el fin de la agenda de los medios, o agenda setting, como la denominaron McCombs y Shaw en 1972.

Esta teoría partía de la base que los medios de comunicación influían directamente en la opinión de la población con el dictado de los temas que ellos consideran importantes, o yendo un paso más allá, los temas elegidos por los poderes fácticos. Es decir, son los medios los que estipulan qué noticias son las más relevantes, y por ello ocuparán las primeras páginas de los periódicos y abrirán telediarios, consecuentemente, serán los temas de interés y debate en las calles.

El periodismo ciudadano permitiría una estructura más horizontal, se evitaría por tanto la jerarquía mediática y sería menos utópica la idea de independencia informativa. La información dejaría de pertenecer a los grandes poderes y sería la propia población, la que con sus intereses y preocupaciones, marcara los temas de interés general. Sin embargo, ante la aparición de este fenómeno, nos asaltaba una gran duda, ¿dónde queda la veracidad de la información?, cualquier noticia puede ser falsa y en muchos casos no habría manera de corroborarlo.

A raíz de esta corriente, surgieron miles y miles de blogs especializados, personas con intereses muy concretos, periodistas en muchos casos, que profundizaban en temas que apenas tocaban los medios y revistas más generales. De nuevo, el número de oportunidades que surgían eran infinitas y es que habría una mayor pluralidad informativa, miles de fuentes salen a la luz como conocedores de la materia y estos podrían desplazar a un segundo lugar a los medios tradicionales.

Sin embargo, ante este apogeo de blogueros, nos asolaba una nueva duda: ¿cualquier persona que cree un blog se puede considerar periodista? ¿Cómo medimos la influencia de un bloguero, por el número de visitas? A decir verdad ese parece el patrón a seguir. Las grandes corporaciones se han lanzado a la búsqueda y captura de blogueros, con el fin de llegar a un público cada vez más diversificado.

Pero esto no ha sido suficiente, hemos llegado al punto donde quienes son referencia y líderes de opinión son los conocidos como influencers. Ya no hablamos de blogueros, ni periodistas, hablamos de twitteros y youtubers. No cabe duda que esta nueva generación aporta creatividad en la generación de contenidos, gozan de gran credibilidad, la que le otorgan sus miles de fans, sin embargo, la actividad de algunos de ellos está más relacionada con la publicidad que con el propio periodismo, al fin y al cabo son los mejores embajadores de la marcas.

¿Serán estos la referencia informativa de las próximas generaciones? Cada uno es libre de juzgar y reflexionar por su cuenta, sin embargo, la idea originaria de periodismo libre e independiente parece haber sucumbido una vez más al poder de las marcas.

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