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Diario de un novato (IV): Cosas a tener en cuenta si te quieres dedicar al mundo PR

En este mundo difícil de explicar a tus conocidos, vas descubriendo poco a poco (y a base de tortazos casi siempre) una serie de cualidades que tienes que desarrollar paraLeer Más

Diario de un novato (IV): Cosas a tener en cuenta si te quieres dedicar al mundo PR

En este mundo difícil de explicar a tus conocidos, vas descubriendo poco a poco (y a base de tortazos casi siempre) una serie de cualidades que tienes que desarrollar para poder sobrevivir en el sector PR. Algunas son a simple vista sencillas, pero otras requieren de mucho esfuerzo:

Rápido y bonito
Cuando un cliente te pide algo tienes que ser lo suficientemente resolutivo para tener tu trabajo hecho lo antes posible…pero eso sí, no vale cualquier cosa. Tu trabajo tiene que ser rápido pero a su vez, tener calidad.

Saber empatizar con los medios
Los medios no son nuestros enemigos y nosotros tampoco lo somos de ellos. Hay que ser empáticos y entablar una buena relación con ellos. Saber qué y cómo contar es fundamental para no llevarnos un no como respuesta.

Aguantar la presión
Hay días que todo te sale mal y cuando crees que no puede ir a peor salen nuevas cosas que hacer para ayer. Saber aguantar la presión es fundamental para sobrevivir en el mundo PR. Hay que convivir con ella y confiar en que tú puedes con todo y sacarlo adelante. Las cosas que se consiguen cuanto más difícil sea el camino, mejor sabrá la victoria :-).

Comunicación interna
En la agencia todos somos compañeros. Ayudarles y saber pedir ayuda es fundamental para que el trabajo salga bien. No siempre estamos con las pilas al 100% y un compañero puede darte esa idea que necesitas y por más que tú estés dándole mil vueltas no te sale.

Organización
Es obvio pero a veces no es fácil de ejecutar. Programarte las tareas que tienes que hacer cada día de todos tus clientes es fundamental y así evitarás dejarte nada en el olvido.

Google, ese gran desconocido

¿Google desconocido? Pensaréis que hemos perdido el norte del todo…Seguramente;), pero el post de hoy va dedicado a todos aquellos que algo han oído hablar, pero que no lo usan!!Leer Más

Google, ese gran desconocido

¿Google desconocido? Pensaréis que hemos perdido el norte del todo…Seguramente;), pero el post de hoy va dedicado a todos aquellos que algo han oído hablar, pero que no lo usan!!

¿Me puedes decir la dirección del hotel H? ¿Sabes qué hora es en Malasia? ¿El medio X qué tipo de cosas publica? ¿Conoces un servicio de limusinas en Zurich?  Aynsss, clientes, queridos y amados clientes que siempre te preguntan cosas como si fueras el oráculo, un pozo de sabiduría infinita y sobre todo, una PR star que tiene una agenda en la que figura toda esta información, clasificada.

Breve pero firme llamamiento a todos a buscar las cosas en Google antes de preguntarlas. ¿Por qué? Porque es exactamente lo que hacemos nosotros cuando no sabemos algo :-), y además es más rápido y ahorra muchos complejos de secretaria. Google tiene sus cosas, muchos defectos de los que despotrican los expertos en SEO, pero nosotros somos fans incondicionales porque nos saca a diario de muchas dudas, nos avisa de las noticias y nos ilustra esos conceptos que nos suenan a material de una galaxia lejana.

Quered a Google. Cuidadle y sobre todo, preguntadle sin miedo. Él no os va a juzgar y además, no le molesta nada…Es su trabajo, que no el de vuestra agencia 😉 Y también por diversión, googlead, que siempre encontraréis algo curioso.

TOP 5 de qué NO hacer jamás en una nota de prensa

Es algo muy frecuente en nuestra maravillosa profesión encontrarte con notas de prensa  con contenidos cuya aprobación termina convirtiéndose en “la historia interminable”. Cada parte implicada tiene unos intereses (agencia/cliente)Leer Más

TOP 5 de qué NO hacer jamás en una nota de prensa

Es algo muy frecuente en nuestra maravillosa profesión encontrarte con notas de prensa  con contenidos cuya aprobación termina convirtiéndose en “la historia interminable”. Cada parte implicada tiene unos intereses (agencia/cliente) y el destinatario (periodista) no debe percibir la lucha bajo ningún concepto 🙂

Haber trabajado muchos años en medios de comunicación nos genera cierto pudor cuando nos encontramos ante determinadas notas de prensa que se acercan más al tono marketiniano que periodístico. Nos encanta trabajar haciendo contenidos, buscando noticias, ganchos de actualidad que pueda ayudar a los medios a construir su historia, que generen interés y que sean capaces de inspirar reportajes trabajados en los que entendemos que es necesario compartir protagonismo.

NO

Pero lo cierto es que el cliente muchas veces tiene otra perspectiva de los contenidos distinta. No es mejor ni peor, es diferente. Ellos son la empresa, conocen la estrategia, necesidades, prioridades y tienen muy claro el objetivo.  El mensaje es el que es y no entiende por qué “le hemos dado la vuelta”.

Me encanta lo de “darle la vuelta”, un concepto muy PR que termina siendo un: esto no interesa, pero igual si lo encajamos con este proyecto, termina siendo atractivo para el periodista que lo recibe. Vamos, que lo metemos en el último párrafo, porque como empiecen leyendo esto, no pasan de la primera línea.

La verdad es que tenemos la suerte de tener clientes con muchas cosas interesantes que contar, que se dejan asesorar y confían en nuestros mensajes, entienden perfectamente cuál es su función, la nuestra y el objetivo común: ser interesantes para la prensa y ayudarles en todo lo posible.

Pero aún así, por si en este 2014 recién estrenado ganamos una nueva cuenta que no lo tenga tan claro, nos gustaría hacer un TOP 5 de qué NO hacer jamás en una nota de prensa:

–          NO poner la palabra LÍDER en el titular. Jamás. Y a ser posible en ninguna parte de la nota de prensa…. a excepción de las que anuncian el posicionamiento en el Cuadrante Mágico de Gartner, que muchas veces no queda otra que enviar 😉

–          NO dar datos falsos o apropiarte de información ajena sin citar la fuente. La verdad termina saliendo siempre a la luz, así que es mejor citar la fuente y aportar la visión de la empresa sobre esa información. El cliente debe aceptar que el dato no es suyo, aunque lo repita su portavoz en cada entrevista.

–          NO incluir contenidos vacíos, que no aporten nada de información a ningún medio y cuyo único fin es la promoción descarada de la empresa. Las notas de prensa tienen que contar algo.

–          NO poner slogans, claims y demás frases de autobombo en las notas de prensa. Sí, suenan genial, pero es mejor dejarlas para los folletos de marketing.

–          NO escribir el nombre de la empresa en cada línea del texto. La nota de prensa lleva el logo, el boiler plate, los contactos, cita las declaraciones del portavoz XXX de XXX y el nombre de la empresa como protagonista de la noticia. No hace falta que vaya 10 veces… ya queda lo suficientemente claro 🙂

¿Alguna más? Venga, seguro que tenéis muchas en la cabeza!!!

Diario de un novato (III): Profesionales PR, los smartphones del mundo de la comunicación

Los profesionales del mundo PR poco a poco pueden hacerse expertos de un tema que desconocían. Llegas a la agencia y te toca un cliente tecnológico. Y tú que teLeer Más

Diario de un novato (III): Profesionales PR, los smartphones del mundo de la comunicación

Los profesionales del mundo PR poco a poco pueden hacerse expertos de un tema que desconocían. Llegas a la agencia y te toca un cliente tecnológico. Y tú que te creías que sabías bastante del tema por saber hacer pantallazos de tu móvil empiezas a oír palabras como root, sandbox, encriptación, IP, núcleos (no, no son los de Punset y sus REDES) y empiezas a darte cuenta de que no, no tienes ni pajolera idea de qué narices tienes entre manos.

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Empiezas a documentarte buscando información, preguntando a conocidos que conozcan sobre el tema y todo eso que te suena a cretense minoico empieza a ser familiar. El mundo de las RRPP no es sólo comunicar sobre tus clientes. Es necesario un paso previo, saber qué comunicar. Y para ello tienes que comprender qué es lo que comunicas para poder explicárselo a los medios. ¿Cómo vas a explicar a un periodista que un cliente ha desarrollado un software que permite que el rendimiento de tu equipo sea mejor si la única vez que has visto la palabra soft en un producto es en los pañales de tu sobrino?

Muchos de estos temas no son lo más emocionante del mundo y otros de no interesarte prácticamente nada pasan a ser algo que dominas y te emociona. Trabajar en comunicación implica estar informado constantemente de lo que pasa en el mundo ya que cualquier noticia que ocurra en el sector de tu cliente puede ser una oportunidad para él o en algunos casos un quebradero de cabeza.

Es por esto que pienso que los habitantes del lado oscuro somos como un smartphone. Un teléfono inteligente tiene que saber hacer de todo, fotos, conectarse a internet, grabar videos, ser un GPS y dicen algunos que hasta puede hacer llamadas telefónicas. Nosotros tenemos que saber qué pasa en el mundo, especialmente en el sector que llevemos, redactar, realizar seguimientos, cerrar entrevistas, gestionar crisis, guardar las composturas en algunos momentos y tener nuestras baterías siempre al 100% 🙂

Carta a los Reyes Magos

Como ya es hora de escribir la carta a los Reyes, Papá Noel o a quien sea, hemos pensado pedirle unas cuantas cosas a nivel profesional que nos ayuden enLeer Más

Carta a los Reyes Magos

Como ya es hora de escribir la carta a los Reyes, Papá Noel o a quien sea, hemos pensado pedirle unas cuantas cosas a nivel profesional que nos ayuden en nuestro día a día de la agencia. Como hemos sido muy buenos, reclamamos bastantes cosas 🙂

Y os preguntaréis, ¿qué le puede pedir una agencia de comunicación a los Reyes? Lo primero, grandes ideas que desarrollar para nuestros clientes. Ideas que nos hagan tener éxito en nuestra comunicación y nos den muchas alegrías, ¡y muchos clippings claro!

Lo segundo, paciencia. Según la RAE, la paciencia es la capacidad de padecer o soportar algo sin alterarse. Esta definición lo deja claro, pedimos tranquilidad en los contratiempos para poder convertirlos en oportunidades. También pedimos, de paso, que los contratiempos sean los menos posibles (por pedir que no quede, jjj).

Lo tercero, un poco en general, estabilidad para las empresas y medios de comunicación de las que depende directamente nuestro trabajo. No queremos recibir más noticias malas sobre compañeros que se van, editoriales que cierran o empresas que reducen plantilla. Una estabilidad que nos permita trabajar a todos.

Y para terminar, tenemos un “bazar” de cosas que pedir a los Reyes, cosas que nos harían el trabajo diario mucho más sencillo. Por ejemplo, pediríamos notas de prensa que crezcan y se reproduzcan entre los medios o confirmaciones inmediatas a eventos. A la hora de hacer llamadas a los medios, que la recepcionista de la Sexta nos pase con un redactor o que todos los periodistas hayan recibido las notas de prensa a la primera. Que los proveedores envíen los presupuestos a tiempo y que todo salga siempre bien en los eventos.

Todo esto, con un poco de humor, porque si no nos lo traen seguiremos como hasta ahora, trabajando mucho y disfrutando con lo que hacemos 🙂

¿Y vosotros que pedís?

Año que se acaba…

Igual este post tendría más sentido en un par de semanas, pero para una vez que pensamos algo propio con tiempo, no hemos querido dejar que se enfríe 😉 SeLeer Más

Año que se acaba…

Igual este post tendría más sentido en un par de semanas, pero para una vez que pensamos algo propio con tiempo, no hemos querido dejar que se enfríe 😉

Se acaba el año, ¡otro año! Nuestro segundo año.
– ¿Dos años?
– Sí, dos…Como las dos Virginias, jjjj

Diría que parece mentira que haya pasado tanto tiempo porque se nos ha pasado volando, pero termino y empiezo el año sin mentir. ¡Vaya dos años! Han sido intensos, estresantes, cansados casi agotadores y sobre todo, divertidos. Mucho. De llorar de la risa dos veces por semana. Y oye, es que así, no es que dé gustito trabajar, pero casi.

FotoOfi

Arrancar el primer año fue duro (ver nuestro primer post de este humilde blog), pero luego te entra una segunda oleada de canguelo incertidumbre, cuando las cosas se van asentando. Frío que te recorre la nuca cuando piensas: ¿y este año? ¿seguiremos igual? ¿nos quedaremos sin clientes?…mezclado con altas dosis de positivismo everythinker que traen otras preguntas como ¿podremos abrir oficina en Londres en 2018? o ¿qué hacemos si nos llama Apple?

Lo cierto es que ha sido un año que terminamos felices, porque lo contrario sería de una ingratitud nada propia. Tenemos oficina nueva, clientes nuevos, periodistas estrella nuevos y everythinkers nuevos. Esperamos este Año Nuevo así, sonriendo y con muchas fuerzas. No sé muy bien de dónde las hemos sacado –y más a estas alturas y con las vacaciones como pensamiento principal- pero sospecho que algo tiene que ver con todo el apoyo y las muestras de cariño que hemos recibido.

Gracias a todos, por todo. Esperamos un año que entra sin más deseo que seguir aquí, dando guerra…así todo lo que venga será mucho mejor. Vamos poquito a poco, que aunque vivimos aceleradas, el éxito hay que disfrutarlo con calma.