¿Cómo son los españoles en comunicación? Está clarísimo, se nos va la fuerza por la boca
Hace algunas semanas aparecía en el programa ‘Salvados’ Eduardo Martín, delegado del sindicato CFDT de Arcelor Mittal Florange explicando cómo un grupo de trabajadores en Francia se había unido para hacer resistencia frente al cierre de su empresa, lo que habían conseguido y cuáles eran sus objetivos.
Un ejemplo de lucha, dignidad, unión y fuerza contado por un señor que no dudaba en ningún momento de que lo que estaba haciendo, era lo correcto. “Cuando luchas puedes ganar, pero si no luchas seguro que pierdes”, eso es lo que defienden en Francia.
Minutos antes, un joven español con una amplia formación académica se lamentaba por los trabajos precarios que había tenido que aceptar en los últimos años. Cerraba la entrevista confesando que ahora, trabajaba en una tienda, con un contrato y por unos 1.200 euros. Y lo peor, es que se había resignado y confesaba estar dispuesto a firmar donde fuese por seguir en esa misma situación otros 20 años. “Cuando luchas puedes ganar, pero si sólo protestas has perdido” este sería el claim adaptado a España.
Los españoles, con fama de ser muy dicharacheros, divertidos, competitivos (gracias al deporte, sobre todo), positivos, incluso un poco “fantasmas” hemos perdido toda la fuerza, o tal vez nunca la hemos tenido. Sí, se nos va la fuerza por la boca.
Protestamos, nos quejamos, insultamos… lo que haga falta, pero siempre en petit comité y, a poder ser, tomando unas cañitas. Cuando ya hemos soltado toda clase de improperios por la boca, nos sentimos más relajados, es cierto, se nos pasa el cabreo pero no hemos cambiado nada. La lucha no es protesta.
Las agencias de comunicación trabajamos en crear conceptos, impulsar movimientos, generar necesidades, fomentar ilusiones,… Tal vez deberíamos crear algo tipo “Lobby Social-PR” y trabajar entre todos para que estas quejas/protestas “con sentido” sean escuchadas y alguien se preocupe por solventarlas o, al menos, intentarlo.
Algunos ejemplos
Imagina que Ana Botella ha llenado todo Madrid de carteles anunciando que los emprendedores no pagarán impuestos en Madrid. Además de poner verde a la alcaldesa, llamarla mentirosa y hacer un repaso por todo lo que te toca pagar trimestralmente, el Lobby Social-PR podría poner en marcha una campaña de comunicación y una nueva cartelería que cuente la “verdad-verdadera” de la situación. El titular podría ser perfectamente: “A pesar de la crisis, Madrid no apoya a los emprendedores y PYMES, que siguen pagando impuestos”.
Si los bares dejan de poner tapas con las cañas en Madrid ¿qué sucedería? Pues drama nacional!! Como consumidores nos enfadaríamos, protestaríamos, pero no conseguiríamos que nos sacasen mucho más que unas tristes aceitunas, eso al que fuese capaz de darle su opinión directamente al camarero (cosa extraña en España).
Ya me imagino el super campañón de comunicación con titulares como: “la negativa de los hosteleros madrileños a servir tapas agudiza el problema de malnutrición de los españoles” o “la cerveza con el estómago vacío causa úlcera estomacal”. Sí, nos gusta el drama, pero seguro que la campaña haría efecto!
En definitiva, la comunicación a nivel profesional y personal es fundamental en nuestra vida, pero es imprescindible que el mensaje llegue a quien tiene que llegar, en un tono correcto, directo y claro, pero con educación.
Seguro que se te ocurren muchísimas campañas que podría poner en marcha este Lobby Social-PR, así que no te cortes y envíanoslas que podemos hacer una segunda parte del post 🙂
Después tocan confirmaciones, confirmaciones y confirmaciones… y cuando consigues salir de ese bucle te das cuenta de que ya estás en el día del evento. Notas como los nervios se apoderan de ti, sobre todo cuando llega la hora y no aparece nadie. Pero de repente aparecen 7 de golpe y empiezas a notar como esa bola de la garganta va desapareciendo. Los nervios, eso sí, no se van los muy $%&&//(@#. Pero todo acaba, el cliente se va feliz a casa y tú piensas que por fin terminó.
El otro día escuché a Julia Otero entrevistando a Jorge Valdano en su programa de la radio y una de sus frases me hizo pensar en los símiles que el fútbol tiene con el mundo PR.